Konstruktiv kritik är utvecklande

Det är klurigt det där med kritik. Det kan vara svårt att ta såväl som ge och inte blir det bättre av att vi ofta undviker det till vardags. Med konstruktiv menas utvecklande och givande. Rätt använd kan det ge en positiv utveckling i en relation eller i en grupp. Men då behövs en bra kommunikation.

Vad är konstruktiv kritik

Konstruktiv kritik, har till skillnad från vanlig kritik, också syftet att utveckla och ge förslag till förbättringar. Det är alltså en form av kritik som inte är ute efter att bara peka på det som är felaktigt eller inte nöjsamt, utan också innehåller sätt att hantera och förändra detta till det bättre.

Det låter kanske enkelt, men konstruktiv kritik är allt annat än någon lätt sak. Inte undra på att chefskurser i konstruktiv kritik är på modet.

En sak i taget – och direkt

Det första vi ska tänka på när vi vill ge kritik till någon annan är att fråga sig – vad kan utvecklas? Att bara kritisera något utan ett syfte ger inte så mycket mer än sura miner. Sedan gäller det att ta upp en sak i taget – och vara noggrann med att det är en sak, inte en person, vi kritiserar.

Det ämne vi tar upp ska dessutom vara aktuellt, så att det inte är omöjligt att ändra på det som är.

Sak och inte person

Sedan gäller det att vara tydlig och ge den som får kritiken chans att komma med en lösning. Konstruktiv kritik när den är som bäst är en dialog som ska ge ett positivt resultat. Nedvärderingar, egna analyser och hörsägen går helt bort. Om du ska ge kritik ska du tala i egen sak till den det berör på ett sätt som den personen förstår. Samtalet ska också öppna upp för vidare dialog om att hitta en lösning.

Framläggningssätt

Det är inte bara vad du kritiserar och när som påverkar utfallet av kritiken. Det är också hur du formulerar kritiken som avgör om det blir en utvecklande dialog och förändring eller om det blir konflikt och trassel. Att komma med en fråga är ett bra sätt att inte bara konstatera att något är fel.

Varför-frågor och en ärlig inväntan på svar är en variant, som till exempel: ”varför gör du på det här sättet”, eller ”skulle vi kunna testa något annat”. Kanske finns ett bra svar som du inte tänkt på? Då kan båda utvecklas.

Ett respektfullt tonläge är en självklarhet. Det är också bra att hålla humöret under samtalet. Sura inte ner dig och visa inte ilska, frustration eller matthet. Det får personen som tar emot kritiken att känna sig mer illa till mods än vad de behöver, och det ger inte så bra resultat.

Gnällspikar

Det finns de som bara uppmärksammar något när det blir fel och aldrig ger positiv kritik. Vilka gnällspikar dessa är! Undvik att vara en gnällspik och lägg energi på att berätta vad som är bra också.

Det gäller faktiskt även när du vill framställa kritik om något som behöver förbättras. Berätta vilka delar du är nöjd med också så att det blir en nyanserad bild av vad du upplever och tänker. Det, om något, borgar för att få till stånd en förändring till det bättre.